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高齢者福祉事業

ＪＡ高齢者福祉活動では、地域の高齢者を対象とした健康増進活動や、ＪＡ女性部等の各組織を対象とした介護教室等の開催を支援しています。
介護保険サービス事業は、居宅介護支援事業や訪問介護事業を実施するとともに、ＪＡにおける介護保険事業開設等の支援、介護保険事業に係わる研修会（訪問介護員養成研修会、訪問介護員現任研修会等）・諸会議（介護保険事業に取り組むＪＡを対象とした会議等）の開催、行政や介護保険関係事業所との連携等により、高齢者福祉活動の強化に取り組んでいます。


 

JA介護サービス事業

まごころ 信頼 JA介護

人が人らしく生きる、長い人生を生き抜いてこられたご高齢者に安心で快適な生活をすごしていただく・・・、そのような理念のもと本会の介護事業はスタートしました。
要介護の方々や、ご家族のご希望を最大限活かせるよう、細心の気配りとまごころで対応し、皆さまに喜んでいただけるケアプランを作成するよう努力しております。また、日常生活においてお困りのこと、不安、心配事などメンタルな面からのご支援もさせていただいております。
介護、生活支援に関するご相談は、当事業所までお気軽にお問い合わせください。
 
サービス相談窓口
受付時間：（月）～（金）午前9時より午後5時まで
連絡先： TEL 043－245－7489  FAX 043－244－3221
 
居宅介護支援事業所
介護サービス訪問介護事業所

介護保険のしくみ

介護保険でサービスを利用するには、市区町村からの認定が必要です。 認定の申請からサービスの開始までの流れは次のようになります。

JA千葉厚生連居宅介護支援事業所

感染症対策について

ＪＡ千葉厚生連の居宅介護支援事業所では以下の感染症対策を行っております。

 
・飛沫感染防止の為事業所内机の間にパーティションを設置 　
・事業所内の定時換気
・毎朝机や電話のアルコール消毒 　
・訪問に使う自動車内のアルコール消毒
・常時マスク着用 　
・訪問直前の手指の消毒

介護サービス計画の作成

介護サービスを利用するために、ケアマネージャーが介護サービス計画(ケアプラン)の作成を行います。

■サービス内容
在宅でサービスを受ける場合、利用者本人および家族と面接して心身の状態を把握し、要介護度に応じてケアプランを作成します。
※本人負担はありません。

ＪＡ千葉厚生連介護サービス利用者満足度調査

データ【居宅介護支援事業所　令和7年1月更新】

●有効回答者27名（男性10名、女性16名、未記入1名）のご協力を頂き、集計させていただきました

●記入者
本　人 その他
13 14
 
男 女 未記入
10 16 1
37.0% 59.3% 3.7%

●ご利用者年齢
40代 50代 60代 70代 80代 90代 100歳以上
0 0 1 6 14 5 1
0.0% 0.0% 3.7% 22.2% 51.9% 18.5% 3.7%

●要介護状態
要支援1 要支援2 要介護1 要介護2 要介護3 要介護4 要介護5 未記入
1 6 9 2 3 5 0 1
3.7% 22.2% 33.3% 7.4% 11.1% 18.5% 0.0% 3.7%

設問

問1．ＪＡ千葉厚生連居宅介護支援事業所を、どのようにして知りましたか？

 
1．自宅から近い 1　　　　　　　　　　　
2．区役所・他の施設や病院・知人から 14　　　　
3．広告やチラシなどを見た 0　　　　
4．家族が調べた 2　　　　
5．自分で調べた 1　　　　
6．以前から知っていた 3　　　　
7．ホームページを見て 0　　　
8．その他
・地域包括支援センター
・民生委員から
・他事業所からの紹介
（デイ、前任ケアマネ）		 8　　　　
 

問2．担当のケアマネジャーや事務所の対応についてお答えください。

 
（1）ケアマネジャーは、介護保険制度や計画書、利用票などの書類について、わかりやすく説明していますか？
満足 普通 不満
23 4 0
85.2% 14.8% 0.0%

（2）ケアマネジャーの個人情報の取り扱いは適切ですか？
満足 普通 不満
21 6 0
77.8% 22.2% 0.0%
 
（3）ケアマネジャーは、あなたの自立支援のため、必要なサービスを紹介し、希望や意向をとりいれた計画を作成していますか？  
満足 普通 不満
23 4 0
85.2% 14.8% 0.0%
 
（4）ケアマネジャーは、毎月の訪問や電話により、あなたの現在の状況を把握していますか？  
満足 普通 不満
22 5 0
81.5% 18.5% 0.0%
 
（5）利用しているサービスについて苦情や要望があった場合、ケアマネジャーはよく話を聞いて対応してくれますか？  
満足 普通 不満 未記入
22 4 0 1
81.5% 14.8% 0.0% 3.7%

（6）ケアマネジャーの言葉使い、礼儀、服装はいかがですか？ 　 　
満足 普通 不満
20 7 0
74.1% 25.9% 0.0%
 
（7）ケアマネジャーに連絡を取りたい時に、連絡が取れていますか？  
満足 普通 不満
23 4 0
85.2% 14.8% 0.0%

（8）今後災害があった時に、不安に思っていることを教えてください。
・連絡が取れる人が少ないため通じない場合は不安です。
・集合住宅に住んでいるので電気が止まった際、エレベーターなしで足の悪い母を連れて避難できるかどうか。
・夫が一人でいた時に伝えてある行動が出来るかどうか。
・車イスなので避難場所までいけるか不安です。

問2（1）-（7）回答【円グラフ版】

 
（1）ケアマネジャーは、介護保険制度や計画書、
利用票などの書類について、わかりやすく説明していますか？
 
（2）ケアマネジャーの個人情報の取り扱いは適切ですか？
 
（3）ケアマネジャーは、あなたの自立支援のため、
必要なサービスを紹介し、希望や意向をとりいれた計画を作成していますか？
 
（4）ケアマネジャーは、毎月の訪問や電話により、
あなたの現在の状況を把握していますか？
 
（5）利用しているサービスについて苦情や要望があった場合、
ケアマネジャーはよく話を聞いて対応してくれますか？
 
（6）ケアマネジャーの言葉使い、礼儀、服装はいかがですか？
 
（7）ケアマネジャーに連絡を取りたい時に、連絡が取れていますか？

皆さまからのご意見

皆様から頂いた貴重なご意見の一部を紹介致します。
 
・親身になって聞いていただき、連絡がつきやすく、折り返しも早かった。また分かりやすく説明していただきました。ありがとうございます。
・今後健康状態が悪化した場合、適切な医療、療養施設の選択の相談にのってほしいと思います。

アンケートへのご協力、ありがとうございました。
地震が頻発している昨今、頂いた貴重なご意見を元に災害時の行動について皆様と一緒に考えていきたいと思います。
これからも宜しくお願い致します。

介護サービス訪問介護事業所

介護サービス訪問介護事業所
経験豊かな専門スタッフがご自宅にお伺いし、あたたかできめこまやかな介護サービスをご提供します。お気軽にご相談ください。

訪問介護（ホームヘルプサービス）

訪問介護員がご家庭を訪問し、入浴、排せつ、食事の介護、衣類の交換、掃除、洗濯などの身の回りのお世話をします。 訪問介護は「身体介護」「生活援助」からなります。
 

身体介護

  入浴、排せつのお世話、衣類やシーツの交換、外出の介助など
 

生活援助

  住居の掃除、洗濯、買い物、薬の受け取り、食事の準備や調理、片付けなど
 

介護予防・日常生活支援総合事業

  要介護1・2の方が利用できる千葉市独自のサービスです。

（1）訪問介護相当サービス
市の指定した事業所の訪問介護員（有資格者に限る）が、身体介護を伴うサービスを行います。

（2）生活援助型訪問サービス
市の指定した事業所の訪問介護員が、掃除や洗濯などの生活援助型サービスを行います。
　
※本人以外の部屋の掃除、庭の草取りなど、本人の日常生活の援助に属しないと判断されることは、生活援助とは言えず、訪問介護では行えません。

■費用（例）　

※ご本人の負担は表示金額の1割又は2割又は3割です
 

  • 要介護1～5の方

    ホームヘルパーが自宅を訪問し、入浴、排泄、食事などの身体介護や、調理、掃除などの生活援助を行います。
  • ■サービス費用の目安
    身体介護
    （30分以上1時間未満）    		 3,950円/回
    生活援助
    （20分以上45分未満）    		 1,820円/回
    ※早朝、夜間、深夜などは加算があります


  • 要支援1・2の方

    本人が自分で家事などを行うことが難しく、家族などの支えもない場合に、ホームヘルパーが自宅を訪問して、食事、入浴や日常生活の援助をします。
  • ■サービス費用の目安
    身体介護
    （週1回程度の利用）    		 1回あたり2,670円（月3回以下）
    ※月4回以上は、月額11,720円
    生活援助型訪問サービス
    （週1回程度の利用）    		 1回あたり2,520円（月4回以下）
    ※月5回以上は、月額11,720円
    ※早朝、夜間、深夜などは加算があります

ＪＡ千葉厚生連介護サービス利用者満足度調査

データ【訪問介護事業所　令和6年8月更新】

ＪＡ千葉厚生連介護サービス利用者満足度調査

(1)調査期間

令和６年６月～７月
 

(2)調査対象者について

有効回答者数　３９名

(3)満足度調査内容

 
1. 訪問介護サービス全体を通してご満足いただいてますか？
 
2. ヘルパーの対応・技術についてどのように感じますか？
 
3. ヘルパーを引き続き利用したいと思いますか？
 

皆さまからのご意見

サービスを通して、満足と概ね満足と合わせて100%の回答をいただきました。
利用者様からのコメントを一部紹介させて頂きます。
 
・今の所よいですがすこしずつ大変になると思うが毎年おとろえてくるので週３回も介護をお願いしたいと思っています。
・クリーニングの注文・引取り
・ヘルパーさんが来るのを楽しみにしています。 細かい心遣いができる方に来ていただいており大変感謝しております。ありがとうございます。
・今のままで満足しています。ありがとうございます。私は腰とか足が悪いのですが、一週間１度のヘルパーさんが待ち遠しく色々なアドバイスを受けながら少しでも良くなるようがんばっています。

介護保険では難しいことは、インフォーマルサービス支援があることも提案して居宅介護支援事業所や多職種との連携をさらに図っていきたいと思います。

利用者満足度調査からの御意見を参考にし、サービスの質の向上を図り、ご利用者の方々の自立支援そして家族の方々の介護負担の軽減につながるように職員一同取り組んでまいります。
今回の満足度調査にご協力いただき、心よりお礼申し上げます。

介護職員等特定処遇改善加算にかかる情報公開（PDF）

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